よくある質問

製品やサロンについて、お客様からよく寄せられる質問をまとめました。
ぜひ参考にしてください。

製品購入について

ドクタールノー化粧品はどこで購入できますか?
ドクタールノーはエステティック専用化粧品のため、お取り扱いエステティックサロンにて販売しております。お近くのお取り扱いサロンをお探しの場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
サロンで製品だけを購入することはできますか?
もちろん可能です。製品のみのご購入でも肌診断が必要ですので、予めサロンにご予約ください。
サンプルはありますか?
大変申し訳ございませんが、サンプルはご用意しておりません。 まずはエステティックサロンで肌診断を受けていただいて、お客様にとって必要な製品をご購入いただくようお願いいたします。

サロンについて

最寄のサロンを教えてください。
お客様のご住所、もしくはお勤め先ご住所などの生活圏をご連絡ください。弊社より最寄のサロンをご紹介いたします。すでに購入予定アイテムがお決まりでしたら併せてご連絡いただけると幸いです。

製品について

ドクタールノー化粧品の特徴はなんですか?
植物が肌に働きかけるさまざまな力に着目した皮膚科医ルノー博士により誕生した、フランス発ナチュラルドクターズコスメです。
フランスをはじめヨーロッパ、アジア、世界のエステティックサロンで50年以上愛用されています。
全てドクタールノーで揃えたほうが効果が早いですか?
単品での使用も可能ですが、より効果を実感いただくためにトータルでのご使用をお勧めしています。
シリーズで全製品使うと効果があがりますか?
ドクタールノーはシリーズ毎に明確な目的を持ったスキンケア製品です。肌のお悩みがはっきりしている方ほど、シリーズでの使用をお勧めします。
自分の肌にどの製品が合うかわからないのですが…。
ドクタールノーはエステティックサロンにおけるカウンセリング化粧品です。サロンでプロのエステティシャンに肌診断をしていただいた後、ご購入ください。
シリーズの違うアイテムを組み合わせてはいけませんか?
もちろん大丈夫です。肌のお悩みがいくつもあるお客様は、違うシリーズを組み合わせてのご使用も可能です。
ドクタールノー化粧品に消費期限はありますか?
製品未開封の場合は約3年間は品質が保たれるよう設計されていますが、保存環境によっては保証の限りではございませんので、ご購入後は冷暗所に保管しながらお早めにご使用くださいますようお願いします。
男性が使っても問題ありませんか?
はい、問題ありません。男性も肌の細胞や組織は女性と同じです。お悩みのある方は是非一度お試しください。
全成分を知りたいです。
製品(本体または箱)の裏面もしくは底面に全成分を表示しておりますのでご確認ください。